松田 彩花店舗運営部(関西)　EMMA ROUGE VIFルクアイーレ店 店長2016年 新卒入社

Q. 担当しているブランド/店舗or部署での仕事内容は？
店頭での接客を中心に店長業務も行っています。シフトや来月の戦略シートの作成・日々の予算達成に向けて目標を立てたり、お店のレイアウトをスタッフと話し合いながら行っています。2024年11月に１号店としてオープンし、ブランドのお洋服もまだまだ知名度が低いので、SNSやスタイリングの投稿も日々試行錯誤しながら頑張っています。 また、EMMAのお洋服がより良くなるために、商品の改善点をディレクターや商品本部と連携とることも店長として大事な仕事です。
Q. 入社のきっかけや理由は？
私は高卒入社で、卒業時に就職することは決めていましたが、弊社のブランドを就職活動時まで正直知りませんでした。弊社のブランドを何店舗か見学した際に、自分の先々を見越して、歳を重ねていくに併せて弊社ブランドのお洋服を着て素敵な大人になれるイメージが湧いたので入社を決めました。
Q. ABAHOUSEはどんな会社ですか？
個性を大事にしてくれる会社。 やりたいことを積極的に行動した人が評価される環境なので、自分もお店をよくするための行動を日々考えて、スタッフ全員で取り組んでいます。 最近まで関東で働いていましたが、ありがたいことに大阪転勤の選択肢を頂き、入社当初では考えられないほどの行動力が身についていると感じています。
Q. 仕事でやりがいを感じるのは、どのようなときですか？
お客様が私に会いに来てくれた時にやりがいを感じます。 2度目のご来店で私の顔を覚えて下さったり、自店のお洋服が好きでご来店くださったり、理由は様々ですがアバハウスのお洋服を着てご来店して頂いた時はとても嬉しいです。 また、自分が組んだディスプレイをかわいいと仰っていただけたり、自分で考えたコーディネートをトータルでご購入頂いけた時にもやりがいを感じます。
Q. あなたが仕事をする上で大切にしているポリシーは？
『とにかくやってみる』が私のポリシーです。 ”挑戦”というと少しハードルが高く感じるので、”やってみる”と言葉のニュアンスをあえて意識して使用してます。 入社当初は行動力が欠けていましたが、初めての異動をきっかけにいい意味でイエスマンになってみようと思いました。言われてからやるより、自分で行動したほうが仕事のやりがいも見つけられ成功例が自信にもつながります。”やってみる”を続けた結果、現在の大阪転勤という機会を頂けたので、行動力と挑戦することの大事さを感じています。
Q. 普段の仕事に生かされているあなたのスキルや武器は？
傾聴力や人に寄り添えることが私の武器です。 話したいお客様もいらっしゃれば、ゆっくり1人で見たいお客様もいらっしゃるので距離感を大事にしています。購入の有無に関わらず、また来たいと思って頂けるお店作りを目指しています。お客様をよく観察し、読み取るスキルをアバハウスで身につけることができました。話しやすい雰囲気を作りや寄り添いながらもご購入につなげるために、なるべくたくさんの情報を聴き取り、お客様に合った提案ができるよう日々努力しています。
Q. 3年後のあなたのビジョンは？
さらに接客技術を身につけて、勤務地が変わってもお客様と常に接していられる環境で働きたいです。 今は店長としてお店を任されているのですが、今いる店舗だけでなく色々な店舗や業態に挑戦したいと思っています。
Q. 休日はどんな過ごし方をしていますか？いまハマっていることは？
最近はカフェめぐりにハマっています。 近所にはカフェが沢山あるので、ゆっくり散歩しながら1～2軒回ってゆっくりした時間を過ごしています。 １日１回は外に出ることを目標に、休みの日は過ごしています。コンビニ行くにも洋服はしっかり決めて行くのがマイルール！ おうちで過ごす時にはNetflixを観ることが多いです。最近は実写版ゴールデンカムイを全シリーズ観ました。
Q. あなたにとって『ファッション』とは何ですか？
気分を上げてくれるもの。 普段着ない洋服を身に纏うだけで色々な私を見せてくれ自信がつきます。ただ高価なものやハイブランドを身に付ける事だけでなく、自分の好きな洋服を自分らしく着ることに日々楽しさを感じています。 最近は、休日に着る洋服と仕事着のテイストを変えて、そのジャンル幅を敢えて楽しんでいます。
Q. 就活中の皆さんに対して、メッセージをお願いします。
就職活動であっという間に時間が過ぎていくと思います。大変だとは思いますが、今自分の持ってる100％を出し切って後悔の無いよう、自分らしさを大切に肩の力を抜いて頑張ってください！ 納得のいく就職先が見つかるよう応援しています。