青木 貴之店舗運営部 DESIGNWORKS 新宿高島屋店 販売スタッフ(セールスマスター)2008年 中途入社

Q. 担当している店舗での仕事内容は？
接客販売をメイン業務としており、その中でもセールスマスターとして新規顧客の創造と開拓に力を入れております。 また、新宿高島屋店を拠点としながらも他店にも販売応援サポートも臨機応変に対応しております。セールスマスターとして、自身が蓄積してきたノウハウを共有できるよう、他ブランドや他店舖にもお手本となる接客販売に努めております。
Q. 入社のきっかけや理由は？
元々アパレルを含む他の接客・販売に携わっていたが、ご紹介からのご縁があり、当社の接客販売スタイルや会社の風土そのものに魅力を感じた為、入社を決意しました。
Q. ABAHOUSEはどんな会社ですか？
役職に関係なく、個々人の意見が通りやすい、風通しの良い会社だと思います。機械的・業務的ではなく、人間味に溢れた会社です。 また、個々人の技量や接客、販売スキルがそれぞれ高い会社だとも思います。
Q. 仕事でやりがいを感じるのは、どのようなときですか？
やはりお客様の喜んでくれる笑顔を見れた瞬間や、お客様の満足度が高いと感じた瞬間に喜びを感じます。 自分を頼ってまた来店してくださったり、また提案して欲しいとお客様から言われた際や、購入した服を提案通り着たらとても良かったとお客様から満足度が高いお声をいただいた際に一番やりがいを感じます。
Q. あなたが仕事をする上で大切にしているポリシーは？
どれだけお客様のご要望やお気持ちにお応え出来るか、またどれだけ満足度に繋げられるかを常に考えて行動しています。 『お客様の満足度＝自身のやりがい』として行動していくことが自分のポリシーです。
Q. 普段の仕事に生かされているあなたのスキルや武器は？
空気感を感じるスピードです。 感覚的な部分にはなりますが、空気感を感じるスピードでお客様とのコミュニケーションの幅を拡げつつ、お客様のお買い物時間の適正スピードを考えながら対応させて頂いております。 様々なお客様がいらっしゃる中、多様化される世の中で、それぞれの立地の特性等も把握して行動できる臨機応変さには自信があります。
Q. 3年後のあなたのビジョンは？
今の役職を活かし、それを更に具現化・具体化して、会社の模範的存在として、更なる教育・育成に携わっていきたいと考えています。
Q. 休日はどんな過ごし方をしていますか？いまハマっていることは？
自然や動物と触れ合う時間が多いです。自然がある所に出かけたり、動物が好きなので動物を見に行ったり。癒しの時間・空間を作ることが多いですね。 何気ない時間を作ることを大切にしています。
Q. あなたにとって『ファッション』とは何ですか？
自己表現の全て。 服が好きな方もそうでない方も、お洒落でもお洒落じゃなくても、仕事着も普段着も、それは全て自分の個性から出るものなので、『ファッション＝お洒落』ではなく、楽しむことこそがファッションだと思います。
Q. 就活中の皆さんに対して、メッセージをお願いします。
ABAHOUSEという会社で何か新しい自分を見つけ出して欲しいと考えています。ファッションだけではなく、長所・短所や個性等、切磋琢磨しながら自分自身を改めて見つめ合い、知らなかった自分を知って成長したりと、きっと何かが見つかるきっかけになる会社だと思います。 皆さんも一緒にファッションを通して新しい自分を見つけ出してみませんか？
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