お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、アルフレッド・バニスターの商品におきまして、生地の強度不足によりハンドル部分の表地が割れてしまう恐れがあることが判明しました。

ご購入いただいたお客様につきましては誠にお手数ではございますが、購入店舗もしくはお客様サポート室までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご返金させていただきたいと存じます。

お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また本商品では本年3月にも不具合により回収となったにもかかわらず、品質確認不足によりこのような事態を招きましたことを陳謝いたします。

以前の回収の際、本商品をご交換させていただいたお客様には再度ご負担をおかけしてしまいますこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

2019年7月
株式会社アバハウスインターナショナル

 

【対象商品】
 

■アイテム

フェイクレザートート

■品番

52381251701

■販売期間

2019年2月10日～2019年7月25日

■内容　ハンドル部分の不良

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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販売店舗

■alfredoBANNISTER(アルフレッドバニスター)/Ragrise（ラグライズ）
代官山路面店・南堀江路面店・NU茶屋町店・新宿ルミネエスト店・池袋西武店・JR名古屋高島屋店・広島福屋路面店・なんばパークス店・有楽町マルイ店

■PICHE ABAHOUSE（ピシェ アバハウス）
エスパル仙台東館店・ウィング高輪店

■ABAHOUSE(アバハウス)/ABAHOUSE LASTWORD（アバハウスラストワード）/RECENCY OF MINE（リーセンシィ オブ マイン）/LE TRIO ABAHOUSE(ルトリオ アバハウス)
福岡路面店・クレフィ三宮店・名古屋パルコ店・広島パルコ店・静岡パルコ店・梅田大丸店・京都高島屋店・博多阪急店・千葉ペリエ店・札幌ステラプレイス店・鹿児島アミュプラザ店・アトレ川崎店・博多アミュプラザ店・小倉井筒屋店（旧小倉コレット店）・仙台エスパル2

■DESIGNWORKS（デザインワークス）
新宿高島屋店

■ECサイト
アバハウスインターナショナル オンラインストア
ZOZOTOWN
MAGASEEK
Rakuten BRAND AVENUE
Amazon
I LUMINE

 

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■本件に関するお問い合わせ先
アバハウスインターナショナルお客様サポート室
フリーダイヤル ： 0120-597-537
受付時間　月～金　10：00～17：00　（祝祭日を除く）