店舗スタッフのDXアプリケーションサービス「STAFF START」の企画・開発・運営を行うバニッシュスタンダード本社にて、スタッフインタビュー会を開催致しました。
自社サイトのスタイリング経由売上成績上位のスタッフ4名に、投稿のコツやオンライン接客に対する思いなど、スタッフならではの視点でインタビュー。全員でEC送客・相互送客の理解を深める会となりました。
インタビュー会には新人からベテランまで３０名のスタッフが対面で参加、又ZOOMの同時配信を行い全国のスタッフが視聴いたしました。
インタビュイースタッフとして左より、ABAHOUSE 三井アウトレットパーク横浜ベイサイド店 佐藤 伸寛、ABAHOUSE池袋パルコ店 恩田 千尋、DESIGNWORKS deuxcotes六本木店 石川 真理、Rouge vif la cle ルミネ有楽町店 黒岩 光里、の４名が登壇。
質問内容には「オンライン接客」「投稿スキル」「売上結果分析」の項目に加えSNS活用についての内容を用意。
又インタビュー会後はグループディスカッションを行い、全員でオンライン接客への意識を高める事が出来ました。
インタビュー会終了後は懇親会を開催いただきました！
新人スタッフからベテランスタッフまで、ブランドの垣根を越えてコミュニケーションがとれる貴重な時間となりました。
STAFFSTARTインタビュー会へ参加したアバハウスインターナショナル一同